La formation en commerce et vente comprend une introduction à la gestion de la relation client et une démystification du métier de commercial sur le terrain. Elle aborde les règles de communication, le traitement des demandes à distance, la gestion du stress, du temps et de l’image. La formation couvre également des techniques telles que le SONCAS, le traitement des objections, la technique de vente DAC/AIDA et les règles de vente en face-à-face avec les clients. De plus, elle inclut des modules sur la prospection, les comportements d’excellence et l’accompagnement à la prise de poste.

Par ailleurs, une formation spécifique est proposée pour obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle d’Agent de Prévention de Sécurité (CQP APS).